안녕하세요.
엘칸토 고객센터입니다.

송구하지만, 고객님께서 문의하신 부분은 정확한 확인이 어려워 상대방 분 ID를 남겨주시고 재차 문의를 해주시면 처리내역을 확인하여 추가 안내드리겠습니다.
(개인정보 문제로 인해 Q&A가 아닌 1:1 게시판으로 문의를 남겨주시길 부탁드립니다.)

그럼 고객님의 회신을 기다리겠습니다.
감사합니다.