안녕하세요.
엘칸토 온라인몰 고객센터입니다.

먼저 저희 엘칸토 온라인몰 상품으로 인하여 불편함을 끼쳐드린 점 대단히 죄송합니다.

저희가 문의글을 통해서는 다 확인하기 어려워 고객님 성함과 구매하신 날짜 구매경로(매장 혹은 온라인쇼핑몰) 1:1 문의로 남겨주시면 안내해드리겠습니다.

만족할만한 답변 드리지 못하여 죄송합니다.

그럼 좋은 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.