안녕하세요.
엘칸토 온라인몰 고객센터입니다.

먼저 저희 엘칸토 온라인몰 제품으로 인하여 불편함을 끼쳐 드린 점 대단히 죄송합니다.

사진상으로는 다 안내드리기 어려우며 외부에서 착화하신 상품에 한 해 본사로 회수하여 확인 후 고객님들께 개별안내 드리고 있습니다.

1:1 게시판을 통하여 고객님의 성함/연락처/주소/쇼핑몰/주문번호 기재해주시면 본사회수접수 진행하겠습니다.

그럼 좋은 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.