안녕하세요.
엘칸토 온라인몰 고객센터입니다.

고객님의 반송품이 28일 날짜부로 배달완료 되었으며 31일에 저희 쪽으로 입고되었습니다.

송구하게도 연말 재고실사와 휴일이었던 관계로 교환반품처리가 순차적으로 되어 지연되었던 점 진심으로 사과의 말씀 전달드립니다.

고객님의 교환품은 어제 날짜로 출고 된 것으로 확인되고 있습니다.

출고 후에는 1~2일 뒤 상품 수령이 가능하실 것으로 예상됩니다.(지역별 택배사의 사정에 따라 변동될 수 있음)

그럼 좋은 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.