GENERAL PRODUCT 상품 일반정보
| 제품의 주소재 | 겉감:인조가죽 / 안감:합성내피 |
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| 색상 | 블랙,L베이지,D베이지 |
| 치수 | 225-250mm |
| 제조자 | ㈜엘칸토 |
| 제조국 | 중국 |
| 취급시 주의사항 | [천연가죽] 1. 건조시킬 때 응달에서 말리세요. 2. 직사광선 또는 불로 건조시키지 마세요. 3. 부드러운 솔로 잘 닦아주세요. 4. 적당한 온도와 습도에서 보관하세요. 5. 천연가죽 착화시 가죽의 특성상 물빠짐이 있을 수 있으니 어두운색 계열의 양말을 착용해주세요. [합성가죽] 1. 건조시킬 때 응달에서 말리세요. 2. 기름기가 있는 장소 사용은 피하세요. 3. 불 옆에 두면 변형 될 수 있습니다. 4. 표면의 오염은 비눗물에 적신 천을 사용하세요. (구두약, 보혁유 사용할 필요 없습니다) [섬유제품] 1. 물세탁이 가능하며 건조시 그늘에서 말리십시요. (표백제나 표백성분이 있는 세제 사용 불가) 2. 가죽이 부착된 제품의 세탁은 장시간 물에 담구어 두지 마십시오. 3. 비틀어 짜지 마십시오 / 세탁기 사용불가. |
| 품질보증기준 | 제품 이상 시 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의거 보상합니다. |
| A/S 책임자와 전화번호 | 엘칸토 고객센터 1566-0659 (상담가능시간: 상담가능시간:AM10:00~11:55, PM13:00~16:00) |
| 배송안내 | 배송업체 |
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| 반품/교환 안내 | 교환/반품 가능시점 |
반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다. |
| 교환/반품 기준 |
고객님의 단순 변심으로 인한 경우, 실제 상품을 수령하신 날로부터 7일이내 신청이 가능합니다. 상품상세 정보에 표시된 교환/반품 기간이 7일보다 긴 경우에는 안내된 기간으로 신청이 가능합니다. 고객님이 받으신 상품의 내용이 표시 광고 및 계약 내용과 다른 경우 상품을 수령하신 날로부터 3개월 이내이며, 반품 시 제공된 사은품은 모두 회수하며 회수가 되지 않으면 교환/반품이 불가능합니다. |
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교환/반품 신청은 마이페이지>1:1문의에서 접수하십시오. 상품 반송은 고객님께서 CJ대한통운(1588-1255)에 직접 원송장번호로 택배 반품요청을 하셔야 합니다. 교환/반품 주소 : 경기 평택시 도일동 도일로 327 / CJ대한통운 엘칸토 직영팀 |
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| 교환/반품 불가안내 |
고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우 고객님의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 교환은 사이즈 교환만 가능하며, 타 디자인 교환을 원하는 경우 주문제품을 반품(환불) 해주시고 새로 주문해 주시기 바랍니다 상품을 착화/사용하였을 경우, 고객님의 부주의로 상품이 훼손,파손되어 상품가치가 상실되었을 경우 반품이 되지 않습니다. |
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| 주문취소 | 배송기간 |
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| 품질보증 | 품질보증기준 |
공정거래 위원회 고시 소비자 분 쟁해결 기준에 의거하여 보상해 드립니다. |
